Centro de Ayuda

Encuentra respuestas a tus preguntas y aprende a sacar el máximo provecho de ParlaPay

💬

Mensajería

Aprende a usar todas las funciones de mensajería de ParlaPay.

Ver artículos
💳

Wallet y Pagos

Todo sobre tu wallet digital y cómo realizar transacciones.

Ver artículos
👥

Cuenta y Perfil

Gestiona tu cuenta, privacidad y configuración personal.

Ver artículos
🔒

Seguridad

Protege tu cuenta y aprende sobre nuestras medidas de seguridad.

Ver artículos
💬

Mensajería

Enviar mensajes y archivos

Aprende a enviar mensajes de texto, imágenes, videos y otros archivos a tus contactos.

Leer artículo

Crear y gestionar grupos

Cómo crear grupos, añadir miembros y configurar permisos de administrador.

Leer artículo

Encriptación y privacidad

Información sobre la encriptación de extremo a extremo y cómo protegemos tus conversaciones.

Leer artículo

Organizar eventos en grupos

Cómo crear eventos con contribuciones financieras dentro de los grupos.

Leer artículo
💳

Wallet y Pagos

Crear y configurar tu wallet

Cómo crear tu wallet digital y configurar tus preferencias de pago.

Leer artículo

Añadir fondos a tu wallet

Métodos disponibles para añadir dinero a tu wallet y límites de transacción.

Leer artículo

Enviar y recibir dinero

Cómo realizar transferencias a otros usuarios y solicitar pagos.

Leer artículo
👥

Cuenta y Perfil

Crear y editar tu perfil

Cómo configurar tu perfil, cambiar foto y actualizar información personal.

Leer artículo

Gestionar contactos

Cómo añadir, eliminar y bloquear contactos en tu lista.

Leer artículo

Configuración de privacidad

Opciones para controlar quién puede ver tu información y contactarte.

Leer artículo

Cambiar idioma y notificaciones

Cómo personalizar el idioma de la app y gestionar tus notificaciones.

Leer artículo
🔒

Seguridad

Autenticación de dos factores

Cómo activar y usar la verificación en dos pasos para proteger tu cuenta.

Leer artículo

Verificación biométrica

Cómo configurar el acceso mediante huella digital o reconocimiento facial.

Leer artículo

Recuperación de cuenta

Qué hacer si olvidaste tu contraseña o perdiste acceso a tu cuenta.

Leer artículo

Protección de transacciones

Medidas de seguridad implementadas para proteger tus pagos y transferencias.

Leer artículo

¿No encuentras lo que buscas?

Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte con cualquier pregunta o problema que puedas tener.